現在は、
　・企業や応募者からの問い合わせ対応
　・後輩の育成指導、業務管理
　・新規アルバイトの採用、入社直後の研修実施
などの業務を行っています。

成功報酬型で費用が安い分、サポートが悪いと言われないように気をつけています。サポートの対応に少しでも不備があった時点で、お客様からの信頼を失います。 メールやお電話の言葉ひとつひとつに気を配り、少しでも「採用をお手伝いしたい」という気持ちを伝えるようにしています。

お客様が気持ち良くサイトを利用し、「またジョブセンスにお願いしたい」と思っていただけるような最高のサポートをしていきたいですね。

リブセンスはまだまだ成長途中の会社であり、私たちが誇れる「Best Product」の形を、日々模索しています。

カスタマーサポートはサービスの最前線でお客様と接するため、貴重なご意見を社内の開発部門に伝え、より良いサービス開発につなげるのも重要なミッションです。

お客様から「便利で使いやすくなった」と喜んでいただいて、サービスの成長を肌で感じられることは、本当に幸せだと思います。

一緒にジョブセンスを育て、「文化となるWebサービス」をつくりたい方のご応募をお待ちしています。